{"id":1152,"date":"2021-02-19T17:37:36","date_gmt":"2021-02-19T16:37:36","guid":{"rendered":"https:\/\/eramon.de\/?page_id=1152"},"modified":"2024-10-25T20:25:30","modified_gmt":"2024-10-25T18:25:30","slug":"kundenportal","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eramon.de\/de\/produkt\/anwendungsmodule\/kundenportal\/","title":{"rendered":"Kundenportal"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column]<div id=\"ultimate-heading-342469eb8ff89c697\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-342469eb8ff89c697 uvc-6429 \" data-hspacer=\"line_only\"  data-halign=\"left\" style=\"text-align:left\"><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-342469eb8ff89c697 h1'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:25px;\",\"line-height\":\"desktop:25px;\"}' ><h1 style=\"--font-weight:theme;color:#241f0c;margin-bottom:20px;\">Kundenportal<\/h1><\/div><div class=\"uvc-heading-spacer line_only\" style=\"margin-bottom:32px;height:2px;\"><span class=\"uvc-headings-line\" style=\"border-style:solid;border-bottom-width:2px;border-color:#cad30b;width:102px;\"><\/span><\/div><\/div><div id=\"ultimate-heading-770269eb8ff89c76e\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-770269eb8ff89c76e uvc-3309 \" data-hspacer=\"line_only\"  data-halign=\"left\" style=\"text-align:left\"><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-770269eb8ff89c76e h3'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:20px;\",\"line-height\":\"desktop:20px;\"}' ><h3 style=\"--font-weight:theme;color:#241f0c;margin-bottom:20px;\">Ihr Nutzen<\/h3><\/div><div class=\"uvc-heading-spacer line_only\" style=\"margin-bottom:32px;height:2px;\"><span class=\"uvc-headings-line\" style=\"border-style:solid;border-bottom-width:2px;border-color:#b4b4b4;width:51px;\"><\/span><\/div><\/div><div class=\"standard-arrow bullet-top\"><ul>\n<li>Sie k\u00f6nnen Ihren Kunden einen umfassenden Einblick auf deren Daten erm\u00f6glichen, um Transparenz zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n<li>Sie steuern, wer was sehen darf, und legen individuelle Berechtigungen f\u00fcr Nutzer fest.<\/li>\n<li>Ein separater und sicherer Zugang f\u00fcr Ihre Kunden sch\u00fctzt sensible Daten und gew\u00e4hrleistet Datenschutz.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Responsive_Webdesign\">Responsive Design<\/a> zur Darstellung auch auf mobilen Ger\u00e4ten, f\u00fcr eine optimale Nutzererfahrung unterwegs.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>[vc_empty_space]<div id=\"ultimate-heading-799869eb8ff89c8ca\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-799869eb8ff89c8ca uvc-8360 \" data-hspacer=\"line_only\"  data-halign=\"left\" style=\"text-align:left\"><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-799869eb8ff89c8ca h3'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:20px;\",\"line-height\":\"desktop:20px;\"}' ><h3 style=\"--font-weight:theme;color:#241f0c;margin-bottom:20px;\">Allgemein<\/h3><\/div><div class=\"uvc-heading-spacer line_only\" style=\"margin-bottom:32px;height:2px;\"><span class=\"uvc-headings-line\" style=\"border-style:solid;border-bottom-width:2px;border-color:#b4b4b4;width:51px;\"><\/span><\/div><\/div>[vc_column_text css=&#8220;&#8220;]Erm\u00f6glichen Sie Ihrem Kunden Einsicht auf seine Daten ohne Zugriff und Last auf die Hauptanwendung.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das\u00a0<\/span>ERAMON Kundenportal<span style=\"font-weight: 400;\"> ist eine benutzerfreundliche und effiziente L\u00f6sung, die es Unternehmen erm\u00f6glicht, ihren Kunden direkten Zugriff auf wichtige Informationen und Services zu bieten. Es erm\u00f6glicht eine nahtlose Interaktion zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden, was die Zufriedenheit und Transparenz erheblich steigert.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Portal ist individuell anpassbar und kann an die spezifischen Bed\u00fcrfnisse und Anforderungen jedes Unternehmens angepasst werden. Kunden haben jederzeit die M\u00f6glichkeit, auf wichtige Daten zuzugreifen. Diese direkte Kommunikation spart Zeit und reduziert den Verwaltungsaufwand.<\/span><\/p>\n<p>Eine separate Userverwaltung erlaubt es Ihnen und Ihren Kunden, die Rechte der User pr\u00e4zise zu steuern. Was neben einem effizienten Umgang mit dem System auch ein hohes Ma\u00df an Sicherheit bietet.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine der Hauptfunktionen des Kundenportals ist die \u00fcbersichtliche Verwaltung von Dienstleistungen und Vertr\u00e4gen. Auf Anfrage bestehe die M\u00f6glichkeit Vertr\u00e4ge, Lizenzen und Servicevertr\u00e4ge eigenst\u00e4ndig zu \u00fcberwachen, was zu einer besseren Kontrolle und einer optimierten Ressourcenplanung f\u00fchrt. Dar\u00fcber hinaus bietet das Portal die M\u00f6glichkeit, aktuelle Systemstatistiken und Performance-Daten abzurufen, wodurch Kunden stets einen Einblick in den Status ihrer Ger\u00e4te und Verbindungen haben.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dank der Integration in bestehende ERAMON-Module k\u00f6nnen Unternehmen das Kundenportal m\u00fchelos in ihre IT-Infrastruktur integrieren. Dies verbessert nicht nur die Kundenerfahrung, sondern sorgt auch f\u00fcr eine reibungslose Verwaltung und Automatisierung interner Prozesse.<\/span><\/p>\n<p>Da der Zugriff, je nach Installation, direkt \u00fcber das Internet erfolgen kann, bietet die Architektur des Kundenportals keinen direkten Zugriff auf Ihre ERAMON CENTER Instanz und ist somit vor Hackerattacken gesch\u00fctzt.<\/p>\n<p>Die Oberfl\u00e4che ist zur sauberen Darstellung auf mobilen Ger\u00e4ten im Responsive Design programmiert.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das ERAMON Kundenportal bietet somit eine effiziente M\u00f6glichkeit, die Kundenbindung zu st\u00e4rken und gleichzeitig die Effizienz im Unternehmen zu erh\u00f6hen. Unternehmen k\u00f6nnen ihre internen Ressourcen optimieren, w\u00e4hrend Kunden von einem transparenten und reaktionsschnellen Service profitieren.<\/span>[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8220;1159&#8243; img_size=&#8220;full&#8220; alignment=&#8220;center&#8220;][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<div class=\"standard-arrow bullet-top\"><p><strong>Das Kundenportal bietet umfangreiche Funktionen, einige Highlights sind:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Echtzeitstatus des Kundennetzes (auch grafisch)<\/li>\n<li>Echtzeitanzeige der aktuellen St\u00f6rungen<\/li>\n<li>Event-Monitoring<\/li>\n<li>Individual-Reporting (per Kunde \/ Kundengruppe)<\/li>\n<li>Kunden Selbstadministration<\/li>\n<li>Hohe Skalierbarkeit durch parallelen Betrieb mehrerer Kundenportale<\/li>\n<li>Einbindung in firmeneigene Single-Sign-On (SSO) Konzepte<\/li>\n<li>Aufruf aus Fremdportalen inkl. stetiger Validierung<\/li>\n<li>Pr\u00e4sentation in firmeneigener Corporate Identity<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]Erm\u00f6glichen Sie Ihrem Kunden Einsicht auf seine Daten ohne Zugriff und Last auf die Hauptanwendung. 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