Wir, die Firma ERAMON GmbH, verpflichten uns, eine qualitativ hochwertige Softwarelösung zu liefern, die die Erwartungen unserer Kunden erfüllt und übertrifft.
Wir betreiben ein Qualitätsmanagementsystem, welches sich nach der ISO-Norm 9001:2015 richtet, und sind bestrebt, unsere Prozesse und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Unser Hauptaugenmerk liegt darauf, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und Software zu liefern, die ihre Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern sogar übertrifft. Wir sind bestrebt, einen außergewöhnlichen Kundenservice und -support zu bieten. Das berichten unsere Kunden.
Wir streben nach ständiger Prozessverbesserung, um die Effektivität und Effizienz unseres Softwareentwicklungslebenszyklus zu gewährleisten. Wir überwachen unsere Leistung und ergreifen proaktive Maßnahmen, um die Qualität unserer Ergebnisse zu verbessern.
Wir pflegen in unserer gesamten Organisation eine Kultur der Qualität. Unser Team hat sich dazu verpflichtet, bewährte Verfahren und Industriestandards zu befolgen und die Anforderungen der ISO-NORM 9001:2015 einzuhalten.
Wir identifizieren und mindern die mit Softwareentwicklungsprojekten verbundenen Risiken. Indem wir potenzielle Probleme proaktiv angehen, gewährleisten wir die pünktliche Lieferung hochwertiger Softwarelösungen.
Wir investieren in die Fähigkeiten und das Fachwissen unseres Teams und halten es durch kontinuierliche Schulungen auf dem neuesten Stand der Technik und der besten Praktiken in der Softwareentwicklung.
Wir stützen unsere Entscheidungen auf genaue und zuverlässige Daten. Wir nutzen wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) und das Feedback unserer Kunden, um unsere Verbesserungsmaßnahmen voranzutreiben.
Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller relevanten Gesetze und Vorschriften und stellen sicher, dass unsere Softwarelösungen die gesetzlichen und branchenspezifischen Anforderungen erfüllen.
Diese Qualitätspolitik wird allen Mitarbeitern mitgeteilt, und ihre Grundsätze sind in unsere Organisation integriert. Es liegt in der Verantwortung eines jeden Teammitglieds, zu unserem Engagement für Qualität beizutragen. Wir überprüfen und aktualisieren unsere Qualitätsziele regelmäßig, um Verbesserungen zu erzielen.
Unser Managementteam steht voll und ganz hinter dieser Qualitätspolitik und stellt die notwendigen Ressourcen zur Verfügung, um ihre erfolgreiche Umsetzung zu unterstützen. Wir verpflichten uns, dafür zu sorgen, dass Qualität in jeden Aspekt unseres Softwareentwicklungsprozesses eingebettet ist.
Gersthofen, den 17.10.2024