Neue Techniken zur Verbesserung von Qualität, Sicherheit und Leistung müssen kostenoptimal möglichst ohne Betriebsunterbrechungen eingeführt werden. Der Betrieb von Netzen erfordert dynamische Anpassungen der betroffenen Komponenten (sog. Devices: Router, Switches, Firewalls) oder Veränderungen und Erweiterungen der Infrastrukturen, was im Allgemeinen mit hohem personellem Aufwand oft außerhalb der üblichen Arbeitszeiten verbunden ist. Die netzweite Einführung von Diensten wie IP-Telefonie oder Voice over IP (VoIP) sowie die Notwendigkeit der Einführung von Quality of Service (QoS) sind Beispiele hierfür. Dabei ist es entscheidend, die entsprechenden QoS-Profile gleichzeitig und zuverlässig auf alle betroffenen Komponenten auszurollen, damit die Qualität der Sprachverbindungen nicht darunter leidet.

Im Bereich Stammdaten werden zunächst relevante Daten für den Provisioning-Vorgang erfasst. Dies sind Informationen über Neugeräte, bereits vorhandene Geräte oder aber einzelne Ports. Es werden z. B. die Gerätetypen (Hardware) definiert, die bei einer Neuprovisionierung ausgewählt werden sollen. Dabei sind sog. „Config-Templates“ zu hinterlegen. In diesen Templates können Platzhalter definiert werden (Token). Diese werden dann beim eigentlichen Durchführen des Provisioning-Jobs mit Werten besetzt. Das Besondere hierbei ist, dass diese verschiedenen Token-Typen auf unterschiedlichste Weise auch automatisiert und selbst voneinander abhängig belegt werden können (Script, Freitext, ext. Datenquellen etc.). Mehrere Provisioning-Vorgänge können völlig flexibel als Produkt/Service zusammengefasst werden. Selbstverständlich kann man verschiedene Hierarchieebenen (CPE, PE oder Access-Layer) entsprechend definieren und berücksichtigen. Somit sind Vorbereitungsarbeiten zentral organisiert, und der Durchführungsprozess kann automatisch abgewickelt werden.