Ermöglichen Sie Ihrem Kunden Einsicht auf seine Daten ohne Zugriff und Last auf die Hauptanwendung.
Das ERAMON Kundenportal ist eine benutzerfreundliche und effiziente Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihren Kunden direkten Zugriff auf wichtige Informationen und Services zu bieten. Es ermöglicht eine nahtlose Interaktion zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden, was die Zufriedenheit und Transparenz erheblich steigert.
Das Portal ist individuell anpassbar und kann an die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen jedes Unternehmens angepasst werden. Kunden haben jederzeit die Möglichkeit, auf wichtige Daten zuzugreifen. Diese direkte Kommunikation spart Zeit und reduziert den Verwaltungsaufwand.
Eine separate Userverwaltung erlaubt es Ihnen und Ihren Kunden, die Rechte der User präzise zu steuern. Was neben einem effizienten Umgang mit dem System auch ein hohes Maß an Sicherheit bietet.
Eine der Hauptfunktionen des Kundenportals ist die übersichtliche Verwaltung von Dienstleistungen und Verträgen. Auf Anfrage bestehe die Möglichkeit Verträge, Lizenzen und Serviceverträge eigenständig zu überwachen, was zu einer besseren Kontrolle und einer optimierten Ressourcenplanung führt. Darüber hinaus bietet das Portal die Möglichkeit, aktuelle Systemstatistiken und Performance-Daten abzurufen, wodurch Kunden stets einen Einblick in den Status ihrer Geräte und Verbindungen haben.
Dank der Integration in bestehende ERAMON-Module können Unternehmen das Kundenportal mühelos in ihre IT-Infrastruktur integrieren. Dies verbessert nicht nur die Kundenerfahrung, sondern sorgt auch für eine reibungslose Verwaltung und Automatisierung interner Prozesse.
Da der Zugriff, je nach Installation, direkt über das Internet erfolgen kann, bietet die Architektur des Kundenportals keinen direkten Zugriff auf Ihre ERAMON CENTER Instanz und ist somit vor Hackerattacken geschützt.
Die Oberfläche ist zur sauberen Darstellung auf mobilen Geräten im Responsive Design programmiert.
Das ERAMON Kundenportal bietet somit eine effiziente Möglichkeit, die Kundenbindung zu stärken und gleichzeitig die Effizienz im Unternehmen zu erhöhen. Unternehmen können ihre internen Ressourcen optimieren, während Kunden von einem transparenten und reaktionsschnellen Service profitieren.
